1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung (Veranstalter), Im Felde 33, 31547 Rehburg-Loccum, Fon +49 5766 6029782, kontakt@simoneneumann.de und dem Kunden/Klienten/Seminarteilnehmer/Workshopteilnehmer bei Nutzung, Zahlung und Durchführung angebotener und vereinbarter Dienstleistungen.

Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Kunden und sind Bestandteil des Vertrags. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.

Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung bietet Einzelsitzungen und Seminare/Workshops – auch im Ausland – an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird in der Internetpräsenz und sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.

2. Angebote, Honorare

2.1 Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

2.2 Für die angebotenen Leistungen werden die auf der Webseite veröffentlichten und/oder in der Coaching- bzw. Workshopvereinbarung – auch im Ausland – festgelegten Honorare berechnet.

2.3 Die Reisebuchung – wie Anfahrt, Flug, Hotel – übernimmt der Kunde in Eigenverantwortung. Die hierbei anfallenden Kosten – auch ins Ausland – trägt der Kunde.

3. Vertragsdurchführung Einzelsitzungen

3.1 Die Termine für eine Einzelsitzung werden zwischen Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung und dem Kunden/Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Das Honorar ist unmittelbar im Anschluss an die Einzelsitzung in bar zu zahlen oder ist – wenn Rechnungsstellung vereinbart wurde – sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig.

3.2 Der Kunde/Klient verpflichtet sich, zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Beratungssitzungen ist bis spätestens zwei Werktage vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

3.3 Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine für eine Einzelsitzung zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung den Kunden/Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten.

Falls der Kunde/Klient unter den hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war, und auch in jedem anderen Fall, besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

4. Vertragsdurchführung Telefon-/Skype-Coaching

4.1 Der Kunde/Klient stellt Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung diejenigen Daten, Informationen und Einrichtungen zur Verfügung, die zur erfolgreichen und vollständigen Erbringung der Leistung durch Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung nötig sind.

4.2 Die Erbringung der Leistung erfolgt nur dann, wenn der vollständige Rechnungsbetrag auf dem Konto von Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung gutgeschrieben wurde.

4.3 Die Termine für ein Telefon‐/Skype-Coaching werden zwischen Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung und dem Kunden/Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das unentgeltliche Vorgespräch. Zeit und Ort des/der (Einzel-) Coachings/-Beratung werden einvernehmlich festgelegt.

Der Kunde/Klient verpflichtet sich, zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Beratungssitzungen ist bis spätestens zwei Werktage vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

4.4 Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung ist berechtigt, den Termin eines Coaching-Termins per Telefon oder Skype aus wichtigem Grund zu verschieben. Ein wichtiger Grund ist z.B. Krankheit. Bei Verzicht des Kunden/Klienten auf einen Ersatztermin werden bereits bezahlte Beträge innerhalb von 14 Tagen in voller Höhe zurückerstattet.

5. Vertragsdurchführung Seminare/Workshops in Deutschland

5.1 Ein Vertrag mit Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung kommt zustande, wenn der Kunde das Anmeldeformular auf der Website ausgefüllt und per Mail abgeschickt hat.

5.2 Gleichzeitig erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Der Kunde kann entweder das Anmeldeformular, die AGB und das Formular für die Widerrufserklärung von der Website downloaden oder telefonisch bzw. per Email anfordern.

5.3 Die Seminar-/Workshopgebühr ist nach der Anmeldebestätigung Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung zu überweisen.

5.4 Die Rechnung schickt Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung dem Kunden nach Eingang der Anmeldung zu. Der Workshopbeitrag ist (falls nicht anders vereinbart) mit Erhalt der Rechnung fällig. Erst nach Eingang der Seminar-/Workshopgebühr auf dem Konto von Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung kommt der Vertrag zustande.

5.5 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu widerrufen (s. Widerrufsbelehrung Pkt. 7).

6. Vertragsdurchführung Workshops – im Ausland

6.1 Ein Vertrag mit Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung kommt zustande, durch die Übermittlung und Bestätigung der ausgefüllten und unterschriebenen Seminar-/Workshopanmeldung.

6.2 Die Seminar-/Workshopteilnahme setzt die schriftliche Anmeldung voraus, mit der der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt.

Der Kunde kann entweder sowohl das Anmeldeformular, die AGB und das Formular für die Widerrufserklärung von der Website downloaden als auch telefonisch oder per Email anfordern.

6.3 Der Vertrag kommt zu Stande, wenn der Kunde das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Anmeldeformular an Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung zurückschickt und diese die Anmeldung bestätigt hat.

6.4 Mit dem Zustandekommen des Vertrags wird die Seminar-/Workshopgebühr verbindlich. Die Rechnung schickt Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung dem Kunden nach Eingang der Anmeldung zu. Der Seminar-/Workshopbeitrag ist (falls nicht anders vereinbart) mit Erhalt der Rechnung fällig.

6.5 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu widerrufen.

Im Folgenden die ausführliche Belehrung über das Widerrufsrecht:

7. Widerrufsbelehrung

7.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

7.2 Das Widerspruchsrecht erlischt vorzeitig, wenn Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung die Erbringung der Dienstleistung nach Absprache mit dem Kunden vor Fristablauf erbracht oder der Kunde die Dienstleistung bereits in Anspruch genommen hat.

7.3 Mit Unterzeichnung der Seminar-/Workshopanmeldung erteilt der Seminar-/Workshopteilnehmer seine ausdrückliche Zustimmung zur Ausführung der Dienstleistung durch Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist es notwendig, dass der Kunde Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung (Veranstalter), Im Felde 33, 31547 Rehburg-Loccum, Fon +49 5766 6029782, kontakt@simoneneumann.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Kundin die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an mich abschickt.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, sind alle Zahlungen, die Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung von ihr erhalten hat, bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwendet Simone Neumann / Coaching, Beratung, Seminare, Betriebliche Gesundheitsförderung dasselbe Zahlungsmittel, dass der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde mit dem Kunden ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werde dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist begonnen, so ist von dem Kunden ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hat, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung